مواطنون يشتكون من رفع بدل خدمة "ايزي تاكسي" خلال الازدحامات

الوكيل الاخباري - تعالت شكاوى المواطنين أخيرا من خدمة 'إيزي تاكسي'، التي تتيح طلب سيارة الأجرة عن طريق تحميل تطبيق يقوم بشبك المواطنين بأقرب سائق تاكسي في المنطقة، بسبب قيام مقدمي هذه الخدمة برفع بدل الخدمة الى دينار بدلا من 75 قرشا سابقا.
من جهتها، ترد الشركة على ذلك بأن رفع بدل الخدمة كان مؤقتا، وعاد إلى ما كان عليه سابقا، مبينا ان الرفع تزامن مع الازدحامات المرورية خلال الشهر الماضي مع وجود المغتربين والسياح العرب في الاردن.
وتعتبر الخدمة أفضل طرق التنقل وأسرعها، وفق عدد من مستخدميها، سيما انها توفر على المواطن عناء البحث الطويل عن تاكسي يقلهم من مكان لآخر، الا أن رفع بدل الخدمات يزيد من الاعباء المادية عليهم ويقلل من فرصتهم لاستخدام الخدمة.
وتقول تمارا العمري، وهي مستخدمة دائمة لـ'ايزي تاكسي'، أن مقدمي الخدمة كانوا في السابق يأخذون ما يقارب 75 قرشا زيادة على العداد، الا انه ومن فترة بسيطة رفع السائقون بدل الخدمات الى دينار.
وتضيف لـ 'الغد' انه وعلى الرغم من الايجابيات التي تقدمها الخدمة للمستخدمين الا ان المبلغ المضاف للعداد يرهق المستخدمين من الناحية المادية خاصة في حال كان المستخدم دائما لهذه الخدمة.
وتؤكد العمري إن الخدمة وفرت عليها الوقت والجهد؛ حيث ان الانتظار في الشارع أصبح مزعجا جدا، خاصة خلال الصيف الذي تتفاقم فيه مشاكل البحث عن تاكسي أو وسيلة مواصلات، الا ان دفع هذه الزيادة يعتبر ارهاقا ماديا.
وتلفت إلى ان الخدمة سهلت عليها الكثير، حيث أنها تنتظر وصول التاكسي في مكتبها أو بمنزلها دون الحاجة للوقوف في الشارع لساعات طويلة.
يشار الى ان 'إيزي تاكسي' عبارة عن تطبيق يتم تحميله على الهاتف الذكي مجانا، يتيح للمستخدم طلب سيارة أجرة في الوقت الذي يريده ومن ثم انتظار وصول سيارة التاكسي إلى موقعه سواء كان في المنزل أو في أي مكان آخر.
ويؤكد مستخدم آخر للخدمة، محمد النجداوي، أن سائقي التاكسي المنتسبين لهذه الخدمة كانوا يتقاضون زيادة على العداد تقدر بـ75 قرشا، الا انهم قاموا برفع التعرفة مؤخرا لتصل الى دينار.
ويقول ان الزيادة على العداد تستنزف جيوب المواطنين، خاصة وان استخدام التاكسي اصبح ضرورة ملحة في الوقت الحالي للعديد من الناس.
ويبين النجداوي، أن هنالك استياء كبيرا من قطاع النقل في المملكة، خاصة خلال الصيف الذي يزيد فيه الطلب على المواصلات، لاسيما مع تواجد المغتربين، بالإضافة إلى مزاجية السائقين في اختيارهم الركاب.
ويوضح إن هنالك الآلاف من المواطنين الذين يعانون يوميا من خدمة النقل العام، وما ينتج عنها من تأخر في الوصول إلى أعمالهم ومصالحهم، إلا أن خدمة 'ايزي تاكسي' لها سلبياتها وايجابياتها؛ حيث ساعدت بالحد من مشكلة هدر الوقت الا ان رفع بدل الخدمات يرهق المستخدمين.
بدوره، يؤكد الرئيس التنفيذي لشركة 'ايزي تاكسي'، ايهاب الديسي، ان الشركة قامت برفع بدل الخدمة الى دينار بدلا من 75 قرشا خلال شهر اب (اغسطس) الماضي، لكنه أشار إلى أن هذا الاجراء كان بسبب الازدحامات المرورية التي تتضاعف خلال ذلك الشهر مع وجود المغتربين والسياح العرب في الاردن، سيما ان الازمات المرورية تعيق حركة سيارات الاجرة في الشوارع، الامر الذي ينعكس سلبا على ساعات العمل التي ينجزها التاكسي.
ويؤكد الديسي لـ'الغد' ان الشركة اعادت العمل بالتعرفة السابقة 75 قرشا بدل الخدمات مطلع الشهر الحالي، حيث الزمت اصحاب التاكسي المسجلين بالخدمة بتخفيض بدل الخدمات بعد الرفع.
ويوضح أن لدى الشركة قسما متخصصا لاستقبال الشكاوى من قبل المستخدمين؛ حيث تقوم الشركة بالاطلاع على الشكوى المقدمة لاتخاذ الاجراءات اللازمة بحق المخالفين او المتجاوزين من المنتسبين للخدمة، ويبين ان قرارات الشركة بحق المخالفين تتخذ بالاعتماد على نوع الشكوى المقدمة فقد تصل الاجراءات الى فصل المنتسب من الخدمة.
ويلفت الديسي الى ان هذا التطبيق يتم تحميله على الهاتف الذكي مجانا؛ حيث يتيح للمستخدم طلب سيارة أجرة بكبسة واحدة وفي الوقت الذي يريده ومن ثم انتظار سيارة التاكسي للوصول إلى موقعه سواء كان في المنزل أو في أي مكان آخر.
ويضيف ان إيزي تاكسي متوفرة في عدد من الدول العربية منها؛ مصر، المملكة العربية السعودية، قطر، البحرين، والكويت، وقد أطلقت الشركة خدماتها في الأردن مؤخرا حيث أصبح بإمكان المواطن الأردني الاستفادة من هذه الخدمة وطلب سيارة الأجرة باستخدام هذه التكنولوجيا الرائدة.
ويؤكد الديسي، ان هنالك ما يقارب 3 آلاف سائق تكسي منتسبين للخدمة، في حين يبلغ عدد مستخدميها ما يقارب 45 ألف مواطن في الأسبوع، موضحا أن التطبيق لقي رواجا كبيرا في العاصمة عمان حيث أصبح آلاف المواطنين يستخدمونه بشكل يومي.
ويبين أن التطبيق يظهر معلومات السائق للمستخدم، بالاضافة إلى أن معلومات الرحلات يتم توثيقها في قاعدة المعلومات الخاصة بإيزي تاكسي، اضافة إلى أن التاكسي يصل إلى المستخدم في موقعه دون الحاجة إلى البحث عن التاكسي في الشارع سواء كان في البيت أو العمل أو غير ذلك.

الغد

• أخبار متعلقة

• أفضل سيارات مازدا في استهلاك البنزين لعام 2018

• الفاخوري يعلن تبرع بنك الأردن بمليون دينار أردني لصندوق "همة وطن"

• توفيق فاخوري يدعم صندوق "همة وطن" بمبلغ نصف مليون دينار أردني

• شاهد لحظة سقوط الطائرة الأوكرانية بعد اشتعالها في الهواء

• مدرسة الموقر ترسم أجمل منظر – فيديو وصور

• مدرسة الموقر ترسم أجمل منظر

• بـرنامـج الـوكـيـل فـي إجـازة سـنـوية

• حفرة امتصاصية في جرش .. خطرٌ يُهدد المواطنين و يُضر السياحة | فيديو