وقالت الوزارة في بيان اليوم الأحد، إن المديرية حققت استجابة فاعلة في معالجة ملاحظات المواطنين، بالإضافة إلى تحرير مخالفتين وتوجيه إخطارين لمنشآت تجارية، وذلك في إطار جهود الوزارة المستمرة لضبط الأسواق وضمان حقوق المستهلكين.
وأضافت أن إجمالي الشكاوى التي تعاملت معها المديرية منذ بداية العام الحالي وحتى نهاية نيسان الماضي بلغ 818 شكوى، مقابل 364 شكوى للفترة نفسها من العام الماضي، ما يعكس ثقة المواطنين المتزايدة في قنوات الوزارة الرقابية وقدرتها على التعامل مع شكاواهم بمهنية وسرعة.
وفقاً للبيانات، سجل قطاع الكهربائيات 204 شكاوى بنسبة 25 بالمئة من الإجمالي، والتجارة الإلكترونية 168 شكوى بنسبة 20 بالمئة، وثم قطاع السيارات 109 شكاوى بنسبة 13 بالمئة في حين سجل قطاع الخدمات 67 شكوى بنسبة 8 بالمئة. وشكلت الكفالات والعقود ما نسبته 43 بالمئة من مضمون الشكاوى بواقع 353 شكوى، وجاءت الشكاوى المتعلقة بسلعة أو خدمة معيبة في المرتبة الثانية بنسبة 40 بالمئة وبعدد 324 شكوى، بينما سجلت بلاغات الإعلانات المضللة 81 شكوى وبنسبة 10 بالمئة.
-
أخبار متعلقة
-
توافد جماهيري أردني كبير إلى سان فرانسيسكو قبل مواجهة النمسا
-
النشامى أمام النمسا .. تعديل في التعليق بعد وفاة والد المعلق خليل البلوشي
-
فصل مبرمج للتيار الكهربائي عن هذه المناطق في الأردن الأحد القادم
-
إليك التشكيلة المتوقعة للقاء النشامى الأول في المونديال التاريخي
-
بيان صادر عن القوات المسلحة الأردنية
-
عاجل الأمن العام يواصل مبادرته الداعمة للمنتخب الوطني
-
يوم ثقافي في لواء دير علا يجمع بين المسرح والفلكلور
-
الخارجية تصدر تعليمات للجماهير الأردنية في الولايات المتحدة بخصوص مباراة النشامى
