توضيح حكومي حول رفع أسعار بطاقات شحن الاتصالات

الوكيل الإخباري- كشفت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات بأنها قد تلقت العديد من الشكاوى حول قيام شركات الاتصالات برفع أسعار بطاقات الشحن.

وتنوه الهيئة بهذا الخصوص إلى أن بطاقات الشحن هي وسيلة دفع تصل للمستفيد من خلال قنوات توزيع، حيث تقوم هذه القنوات بإضافة هوامش ربحية على الأسعار الاصلية سواء كانت هذه القنوات إلكترونية أو من خلال البيع المباشر للمستفيدين، ومن جهتها قامت الهيئة بالنظر في شكاوى المواطنين وتبين للهيئة أن رفع الأسعار اقتصر على شراء بطاقات الشحن من خلال تطبيق "إي فواتيركم" فقط، وذلك لتغطية كلف الخدمات والانظمة الالكترونية لشركات الاتصالات و"أي فواتيركم" كما تم الاعلان عنه من قبل شركة "إي فواتيركم" على الصفحة الخاصة بها على مواقع التواصل الاجتماعي عند الرد على استفسارات المواطنين.

كما تنوه الهيئة إلى أن أسعار بيع بطاقات الشحن خارج صلاحيات الهيئة وهي غير خاضعة للتنظيم وأسعارها تتحدد وفقا لعوامل السوق، كما تؤكد أن خيارات شراء بطاقات الشحن متعدده ومتنوعة وبأسعار متفاوته وبإمكان المواطن اختيار الطريقة التي تناسبة سواء من خلال الشراء من معارض الشركات مباشرة أو من خلال الوكلاء ونقاط البيع أو من خلال نظام أي فواتيركم.