الوكيل الإخباري- تيماء عبيدات- عقدت مديرية تسجيل أراضي شمال وشرق عمان، تحت رعاية مدير عام دائرة الأراضي والمساحة،محمد الصوافين دورة إسعاد متلقي الخدمة، لموظفي الدائرة.
وقال الناطق الإعلامي لمديرية الأراضي والمساحة طلال الزبن، لموقع " الوكيل الإخباري" ، إن البرنامج ضمن مشروع الشراكة الاستراتيجية بين الأردن ودولة الإمارات العربية في مجال تطوير الجهاز الحكومي.
وأضاف الزبن، أن البرنامج يتضمن عدة محاور من ضمنها التدريب على المواصفات والمهارات المطلوبة في موظف إسعاد متلقي الخدمة المثالي، وأساليب التواصل والاستماع وتقنيات السؤال الفعالة، وأساليب التعامل مع ملاحظات وشكاوى متلقي الخدمة.
وأشار إلى أن الهدف الأساسي من البرنامج، بناء قدرات موظفي المكاتب الأمامية المعنية بخدمة الجمهور ومقدمي الخدمات بشكل مباشر للمواطنين.
وبين الزبن، أن البرنامج يسعى إلى إكساب الموظفين المعارف والمهارات والاتجاهات التي من شأنها رفع كفاءة وفعالية وجودة الخدمات المقدمة، موضحا أن الأمر الذي سينعكس إيجابي.
اظهار أخبار متعلقة اظهار أخبار متعلقة اظهار أخبار متعلقة اظهار أخبار متعلقة اظهار أخبار متعلقة اظهار أخبار متعلقة اظهار أخبار متعلقة اظهار أخبار متعلقة
ا على رفع كفاءة وفعالية أداء المديريات وتحسين نتائج المتسوق الخفي وإسعاد متلقي الخدمة.
-
أخبار متعلقة
-
قرار بشأن العلاوات والمكافآت بالضمان الاجتماعي
-
مدير الأمن العام يرعى تخريج دروة الشرطة المستجدين
-
وصول 100 شاحنة أردنية جديدة إلى المعبر الشمالي لغزة
-
وفاة شاب بعيار ناري من سلاح كان بحوزته في وادي موسى
-
ضبط اعتداءات في عين الباشا لبيع مياه غير صالحة للشرب
-
3242 طن خضار وفواكه وورقيات ترد للسوق المركزي الثلاثاء
-
رئيس الاتحاد العام لنقابات عمال الأردن يلتقي مع وزير العمل المصري
-
إعادة طرح عطاء لتوريد حديد تسليح لمستوعبات الحبوب في القطرانة