وأكدت الهيئة أن هذا القرار يأتي في إطار جهودها المستمرة لتعزيز جودة الخدمات المقدمة من قبل الهيئة للمستفيدين، وبهدف تمكينهم من تقديم ملاحظاتهم وشكاواهم في أوقات أوسع وأكثر مرونة، وبما يتناسب مع احتياجاتهم اليومية وظروفهم العملية.
وأفادت الهيئة أن هذا الإجراء يعكس التزامها بتكريس مبدأ الشفافية والعدالة في التعامل مع شكاوى المستفيدين، ويأتي انسجامًا مع التوجهات الوطنية نحو تحسين مستوى الخدمات العامة، وتطوير آليات التواصل مع الجمهور. وأنها تعمل باستمرار على تحديث أنظمتها وتوسيع قنوات الخدمة بما يواكب التطورات التقنية، ويلبي تطلعات المستفيدين ويضمن استقبال الملاحظات بشكل مباشر وأكثر سهولة.
-
أخبار متعلقة
-
بلدية معان تبحث جاهزية الكوادر لموسم الشتاء
-
وفد جزائري يطلع على تجربة الغذاء والدواء الأردنية في المراقبة والتسجيل
-
البلبيسي وسميرات يعقدان جلسة للأمناء العامين حول مؤشر الحكومة اللاورقية
-
بوابة الأردن… "هندسةُ ما بعد الارتفاع"
-
قرعة التايكواندو تحدد مواجهات المنتخب الوطني في آسياد ناغويا
-
قاضي القضاة: المحامي شريك أصيل في منظومة العدالة
-
الملك والملكة يحضران عقد قران الأميرة سارة بنت فيصل
-
البيئة وأمانة عمّان تنسقان لزراعة 200 فضلة أرض في العاصمة لزيادة المساحات الخضراء
