الوكيل الإخباري _ يعد توقف واتسآب بشكل مفاجئ من اكثر المشاكل التي يعاني منها الكثير من الاشخاص ، الأمر الذي يسبب لهم مشكلة حقيقية في التواصل خاصة إذا كان الأمر متعلق بالعمل، و هناك عدد من الخطوات التي يجب اتباعها عند توقف واتسآب فجأة وهي:
- فحص الانقطاع
إذا كان واتسآب لا يعمل على هاتفك فإن أول ما عليك فعله هو التحقق مما إذا كانت المشكلة من جانبك أم هى مشكلة عامة فى التطبيق، حيث يمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة موقع Downdetector ، والتأكد من توقفه بشكل عام أم على هاتفك فقط .
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا لم تكن هناك تقارير عن انقطاع خدمة واتسآب فإن أول شيء يجب فعله هو التحقق من الأساسيات وهي اتصالك بالإنترنت.
ابدأ بإيقاف تشغيل واي فاي ثم أعد تشغيله مرة أخرى ثم القيام بمعالجة المشكلات المتعلقة بالشبكة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالإنترنت أم لا .
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت
إذا كان واتسآب لا يزال لا يعمل ، فقد يؤدي ومسح ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك إلى حل المشكلة عن طريق إيقاف عملية Linux للتطبيق بالإضافة إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتخلص من الملفات المؤقتة التي خزنها التطبيق.
ويجب الدخول على إعدادات الهاتف الضغط على التطبيقات، ثم القيام بالتمريرلأسفل ثم الضغط على واتسآب ثم ااضغط على زر Force stop في الأعلى، وبعد ذلك امسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اضغط على خيارالتخزين بالأسفل ثم حدد خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- تحديث واتسآب أو إعادة تثبيته
وللقيام بتحديث واتسآب إلى أحدث إصدار يجب التوجه إلى متجر Play ، والضغط على خيار تطبيقاتي وألعابي ، ثم الضغط على زر التحديث بجوار واتسآب، كما يمكن مسحه نهائيا و إعادة تثبيته من جديد.
المصدر : صدى البلد
-
أخبار متعلقة
-
واتساب يفاجئ الجميع بواجهة جديدة كلياً.. إليك أبرز التغييرات
-
كيف يرى الخبراء تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف والمناخ والحروب السيبرانية؟
-
أرباح ضخمة من استحواذ ألفابت على شركة "ويز" مقابل 32 مليار دولار
-
ماسك يهنئ دوروف إثر تجاوز "تلغرام" المليار مستخدم نشط شهريا
-
Nvidia تعلن عن أحدث تقنياتها للذكاء الاصطناعي
-
"غوغل" تكشف عن نماذج ذكاء اصطناعي جديدة لتحفيز اكتشاف الأدوية
-
مستوحاة من حرب النجوم.. روبوتات ترفيهية متطورة من "ديزني"
-
وداعا لفوضى الدردشات الجماعية! واتساب يكشف عن تحديث ثوري جديد