هل يمكن استعادة محادثات ChatGPT المحذوفة؟.. OpenAI تجيب

الوكيل الإخباري-   تتيح منصة "ChatGPT" للمستخدمين حذف محادثاتهم أو أرشفتها، لكن الفرق بين الخيارين مهم؛ فالحذف يزيل المحادثة من سجل الدردشة ويجعلها غير قابلة للاستعادة، بينما تخفيها الأرشفة من السجل مع بقائها محفوظة في الحساب.

ولحذف محادثة، يمكن الضغط على النقاط الثلاث بجوار عنوانها في سجل الدردشة، ثم اختيار "حذف" وتأكيد العملية.

وتوضح OpenAI أن المحادثات المحذوفة تُجدول للحذف النهائي من أنظمتها خلال 30 يومًا، مع استثناءات تتعلق بإزالة البيانات مسبقًا أو المتطلبات القانونية والأمنية. ولا يمكن استعادة المحادثات المحذوفة عبر واجهة ChatGPT أو واجهات API أو الدعم.

أما إذا اختفت محادثة من السجل، فقد تكون مؤرشفة بدلًا من حذفها. ويمكن التحقق منها عبر "الإعدادات" ثم "عناصر التحكم في البيانات" و"المحادثات المؤرشفة"، مع إمكانية إلغاء الأرشفة وإعادتها إلى سجل الدردشة.

وتتيح OpenAI أيضًا تصدير بيانات الحساب من إعدادات "عناصر التحكم في البيانات"، وهو خيار مفيد للاحتفاظ بنسخة من المحادثات المهمة قبل حذفها. وإذا كانت المحادثة قد حُذفت بالفعل، فلا توجد طريقة مدعومة لاستعادتها.

كما أن حذف محادثة استخدمت بيانات من تطبيقات متصلة، مثل Google Drive أو Gmail أو Calendar، يؤدي إلى إزالة بيانات التطبيق التي تم الاحتفاظ بها داخل تلك المحادثة، بينما يؤدي فصل التطبيق فقط إلى منع الوصول إلى بيانات جديدة منه، ولا يحذف المحادثات السابقة.