مستشفى الامير حمزة .. وعود بتخفيض مدة الانتظار وتحسين الخدمات

الوكيل - انور الزيادات - وعد مدير عام مستشفى الأمير حمزة الدكتور مازن نغوي خفض مدة الانتظار التي يعاني منها المراجعين مشيرا الى ان الشكاوى على المستشفى سببها الضغط الكبيرة.

وقال ردا على شكوى مواطن حول عدم استقبال المستشفى سيدة حامل لبرنامج الوكيل الذي يقدمه الاعلامي محمد الوكيل على راديو هلا اذاعة القوات المسلحة 'الجيش العربي' ان المستشفى لا يقدم الخدمات للحوامل ولا يوجد فيه قسم توليد او اي حاضنات للاطفال وان جميع الحالات في عمان يتم تحويلها الى مستشفى البشير.

واوضح ان انتظار المراجعين يستمر احيانا من ساعة الى ساعتين وذلك بسبب تنفيذ المعاملة بطريقتين الاوى يدوية والاخرى الكترونية في اطار برنامج الحوسبة الذي تطبقه المستشفى بالتعاون مع برنامج حكيم.

وقال انه بعد اعتماد برنامج الحوسبة الجديد من قبل وزارة المالية سيتم اختصار الوقت كثير وسيقوم المواطن بالوقوف امام نافذه واحدة من اجل خدمات المختبرات والعيادات والصيدلة .

وقال إن حصول المستشفى على جائزة التميز في مجال تكنولوجيا المعلومات في الرعاية الصحية ما هو إلا انجاز جديد يحفز جميع العاملين على مثابرتهم على العمل من أجل خدمة المواطن الأردني بجميع الطرق والوسائل المتاحة.

يشار الى ان ديوان المظالم سجيل بعض الملاحظات السلبية على مستشفى الامير حمزة ومنها وجود بعض المصاعد المعطلة وعدم وجود لوحات إرشادية في الكثير من الأقسام والأبواب في معظم الطوابق خاصة امام المصاعد الرئيسة وكذلك وجود أعداد كبيرة من المرضى امام العيادات ووجود العديد من الجدران التي تحتاج الى صيانة بسب الثقوب والرطوبة بالإضافة الى نقص في الكوادر الطبية في اقسام الطوارئ.