الأمانة تستعرض تجربتها في حل المشكلات وفقا لمنهجية التكيف التكراري

الوكيل الإخباري- شاركت أمانة عمان الكبرى في ورشة نشر ثقافة التميز باستخدام منهجية التكيف التكراري القائم على حل المشكلات (PDIA)، والتي عُقدت في مركز الملك عبدالله الثاني للتميز.

وقدم فريق عمل المنهجية في الأمانة، الذي ضم المدير التنفيذي للاستثمار وسلسلة التزويد المهندسة منار حدادين، والمهندسة راما العدوان، وسلسبيل عبيدات، عرضا توضيحيا للتجربة الريادية في تطبيق المنهجية كجزء من مشروع إدارة النفايات الصلبة في الأردن (SOWAS)، والممول من الحكومة الألمانية والاتحاد الأوروبي.

وأكدت حدادين، خلال الورشة التي رعاها المدير التنفيذي للمركز الدكتور إبراهيم الروابدة، أهمية العمل على نشر ثقافة التميز في حل المشكلات وإيجاد الحلول الناجعة لتقديم الخدمات بما يتناسب مع توقعات متلقي الخدمة، لافتةً إلى أن مشاركة الأمانة بالورشة تمثل بداية سعيها إلى نشر هذه المعرفة بين أكبر عدد من الموظفين كوسيلة فعالة في حل المشكلات.

يشار إلى أن التكيف التكراري القائم على حل المشكلة، هو نهج للتعلم من خلال الممارسة، ويهدف إلى مساعدة المؤسسات على تطوير القدرة على حل المشكلات المعقدة من خلال معرفة أسبابها الجذرية، وتحديد نقاط الدخول، والبحث عن حلول ممكنة، واتخاذ الإجراءات، ثم التفكير فيما تم تعلمه، والتكيف، ثم التصرف مرة أخرى.

• أخبار متعلقة

• رئيس مجلس محافظة الكرك يتفقد مشاريع تطوير وادي ابن حماد

• الجامعة الأردنية تنظم معرض التراث الدولي

• اعتماد مجلس إدارة القيادات العربية الشابة بعضوية الأردن

• الأمن العام ينفذ حملة تبرع بالدم للمرضى الراقدين على أسرة الشفاء

• مرصد الزلازل: لم يسجل أي هزة أرضية في الأردن خلال الساعات الماضية

• بيان صادر عن مديرية الأمن العام

• المستشفى الميداني الأردني نابلس/5 يباشر تقديم خدماته الطبية والعلاجية

• الصفدي يبحث مع نظيره المصري تطورات الأوضاع في سوريا