دائرة الأراضي ترفع مستوى موظفيها بدورة مستحدثة

الوكيل الإخباري- تيماء عبيدات- عقدت مديرية تسجيل أراضي شمال وشرق عمان، تحت رعاية مدير عام دائرة الأراضي والمساحة،محمد الصوافين دورة إسعاد متلقي الخدمة، لموظفي الدائرة.

وقال الناطق الإعلامي لمديرية الأراضي والمساحة طلال الزبن، لموقع " الوكيل الإخباري" ، إن البرنامج ضمن مشروع الشراكة الاستراتيجية بين الأردن ودولة الإمارات العربية في مجال تطوير الجهاز الحكومي.

وأضاف الزبن، أن البرنامج يتضمن عدة محاور من ضمنها التدريب على المواصفات والمهارات المطلوبة في موظف إسعاد متلقي الخدمة المثالي، وأساليب التواصل والاستماع وتقنيات السؤال الفعالة، وأساليب التعامل مع ملاحظات وشكاوى متلقي الخدمة.

وأشار إلى أن الهدف الأساسي من البرنامج، بناء قدرات موظفي المكاتب الأمامية المعنية بخدمة الجمهور ومقدمي الخدمات بشكل مباشر للمواطنين.

وبين الزبن، أن البرنامج يسعى إلى إكساب الموظفين المعارف والمهارات والاتجاهات التي من شأنها رفع كفاءة وفعالية وجودة الخدمات المقدمة، موضحا أن الأمر الذي سينعكس إيجابي.

ا على رفع كفاءة وفعالية أداء المديريات وتحسين نتائج المتسوق الخفي وإسعاد متلقي الخدمة.

• أخبار متعلقة

• بني مصطفى تفتتح أعمال فعالية دعم المشاركة الإقتصادية للمرأة

• تنويه من وزارة الاوقاف بخصوص شهر رمضان المبارك

• عروض وتخفيضات في المؤسسة الاستهلاكية العسكرية بمناسبة رمضان

• مؤسسة ولي العهد تعقد جلسات حول القيادة الناجحة لشباب محافظة عجلون

• مدير الأمن العام يرعى احتفال اليوم العالمي للدفاع المدني

• مستشفى الجامعة و"بامبينو جيزو" الإيطالي يبحثان التعاون

• "الخارجية" تتسلم نسخة من اوراق اعتماد سفير نيكاراغوا

• اعلان هام من ادارة السير اليوم والايام المقبلة