فيسبوك تصلح العطل وتكشف عن أسبابه

الوكيل الاخباري – أعلنت فيسبوك، الأربعاء، عن حل مشكلة واجهت المستخدمين في إرسال وتحميل ملفات الصور والفيديو عبر تطبيقاتها ومنصاتها للتواصل الاجتماعي.

وفي التفاصيل، لم يتمكن كثير من المستخدمين من إرسال واستقبال الصور والمقاطع المصورة والملفات الأخرى عبر منصات فيسبوك، ومنها واتساب وإنستغرام وماسنجر.

وبينت فيسبوك: "خلال إحدى عملياتنا للصيانة الدورية، أحدثنا مشكلة تجعل من الصعب على بعض الناس تحميل أو إرسال الصور والمقاطع المصورة".

وامتنعت فيسبوك، التي تجني عشرات الملايين من الدولارات من عائدات الإعلانات يوميا، عن التعليق عندما سئلت عما إذا كانت ستعيد الأموال إلى الشركات المتضررة.

وفي واقعة مماثلة في اذار، قالت الشركة إنها ستدرس إعادة الأموال إلى المعلنين المتضررين.

وقال شركة ثاوزاند آيز، التي تراقب الإنترنت عالميا: "الانقطاع مرتبط على ما يبدو ببنية تحتية داخلية أو مشكلة خاصة بالتطبيقات".

وأصاب الانقطاع الجزئي مستخدمي أكبر شبكة للتواصل الاجتماعي بالإحباط، ولجأ كثيرون لموقع تويتر للشكوى.

وذكر موقع داون ديدكتور دوت كوم لمتابعة الأعطال الإلكترونية أن أكثر من 14 ألف مستخدم أبلغوا عن مشاكل واجهتهم في إنستغرام، بينما أبلغ أكثر من 7500 مستخدم عن مشكلات في فيسبوك، و1600 عن مشاكل في واتساب.

وأظهرت خريطة الأعطال التفاعلية للموقع أن المشاكل تتركز في أجزاء من أوروبا والولايات المتحدة.

• أخبار متعلقة

• "شات جي بي تي" يهز عرش غوغل ومايكروسوفت بميزة جديدة

• الذكاء الاصطناعي سيضاعف استهلاك الكهرباء في أوروبا

• انستغرام تكشف سبب ظهور بعض مقاطع الفيديو بشكل ضبابي

• التعلم الآلي يتنبأ بالوظيفة العازلة للمواد

• عطل يضرب منصة فيسبوك

• كيف تستعيد الرسائل المحذوفة على واتساب؟ .. خطوة بخطوة

• تيك توك تعتزم السماح بعرض محتوى "ستيم" لجميع المستخدمين

• "إيميلي في باريس" تضاعف أرباح نتفليكس بعد 5 ملايين مشترك جديد