وخلال فترة الحملة التي تنفذها الشركة على يد فريقها الفني المؤلف من نخبة من الخبراء المختصين والمدربين على تلبية احتياجات الزبائن بكفاءة وفعالية، سيحظى مقتنو أجهزة "سامسونج" من غسالات ونشافات الملابس، وغسالات الأطباق، والثلاجات، وأفران الميكروويف، بالإضافة للمكانس الكهربائية، بخدمة فحص أجهزتهم المنزلية، واستبدال القطع التي تحتاج للغيار بالاستفادة من الخصم الكبير، دون رسوم صيانة، هذا فضلاً عن تعبئة غاز الثلاجات بالمجان في حال الحاجة لذلك.
وفي تعليق له على هذه الحملة، قال رئيس قسم خدمة الزبائن لدى شركة "سامسونج إلكترونيكس المشرق العربي"، مؤيد قواسمة: "تعد هذه الحملة بمثابة شهادة على التزام الشركة تجاه تحقيق أعلى مستويات التميز في خدمة ورعاية الزبائن في مختلف مراحل رحلتهم مع الشركة بما فيها مرحلة ما بعد البيع، كما أنها تعتبر امتداداً للحلول الفعالة حتى من حيث التكلفة وللقيمة المضافة التي تحرص على تقديمها للزبائن، بما يضمن حصولهم على أفضل تجربة مستدامة معها، وبما يسهم في الحفاظ على مكانتها في السوق الأردنية التي توليها الشركة الأم أهمية كبيرة كونها من الأسواق الواعدة لديها على مستوى المنطقة."
وللاستفادة من الحملة، تدعو الشركة الزبائن للمبادرة بالتسجيل لحجز موعد مسبق للزيارة المنزلية لدى مراكز الصيانة، وذلك ابتداءً من يوم الأربعاء الموافق 24 كانون الثاني الجاري، ومن خلال الرابط: إحجزالآن – و احصل على خصم بقيمة 50% على قطع الغيار الأصلية و أجور صيانة مجانية! (samsung.com)، أو عبر الاتصال بمركز خدمة العملاء مباشرة على الرقم: 065777444.
ويشار إلى أن هذه الحملة التي ترسخ "سامسونج إلكترونيكس المشرق العربي" من خلالها ثقافة الصيانة الدورية، تأتي كجزء من برامج الشركة الخاصة بتقدير والاهتمام بزبائنها.
-
أخبار متعلقة
-
مؤسسة الحسين للسرطان تجدد اتفاقيتها مع شركة المراعي وطيبة
-
مجموعة المناصير تحذّر من محاولات الاحتيال: لا علاقة لنا بالجوائز الوهمية والحسابات المزيفة
-
كابيتال بنك وشركة الصقور للبرمجيات يوقعان اتفاقية شراكة استراتيجية لتوسيع نطاق الدفع الإلكتروني في الأردن
-
برنامج Jordan Source يواصل تعزيز العلاقات الأردنية-الكندية في إطار ندوة مشتركة عبر الإنترنت حول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
-
"المركزية تويوتا" تفتتح معرضها المُجدّد بالكامل مقدمةً تجربة متطورة لعشاق تويوتا في الأردن
-
رؤية تصميمية منسجمة تقدّمها خبيرة التصميم الداخلي من خلال أسلوب حياة يوازن بين الهدوء وفلسفة قائمة على التواصل
-
العلوم التطبيقية تحرز المركز الأول في مسابقة هواوي العالمية لأعضاء هيئة التدريس وتعتمد منهاجها المقدم على منصة هواوي التعليمية
-
زين ترعى بطولة “Battleground” لكرة السلة
