تستعد شركة مايكروسوفت بحلول شهر يوليو/تموز للتوقف عن المشاركة في العديد من منتديات مجتمع مايكروسوفت، مع استمرار منتديات المناقشة والدعم TechNet الموجهة للأعمال التجارية دون تغيير، حيث قامت عملاقة البرمجيات بإخبار العملاء بهدوء أنها ستتوقف عن المشاركة في منتديات الدعم عبر الإنترنت المخصصة لأسئلة المستهلكين حول نظامها التشغيلي ويندوز Windows 7 ومجموعة من المنتجات الأخرى.
وأشار الإعلان، الذي نشرته مايكروسوفت خلال عطلة نهاية الأسبوع للعديد من منتديات الدعم المتأثرة، إلى حدوث التغيير خلال الشهر المقبل، حيث أوضحت “في يوليو/تموز 2018، سوف ننهي دعمنا لمنتديات مجتمع مايكروسوفت المدرجة، ولن يعد فريق عمل مايكروسوفت يقدمون الدعم الفني هناك، ولن تكون هناك مراجعات استباقية أو مراقبة أو إجابة عن الأسئلة”.
وتتضمن المنتجات التي يشملها الإعلان Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 8.1 RT و Office 2010 و Office 2013 وبرنامج الحماية من الفيروسات Essentials ومتصفح IE 10 والأجهزة القديمة Surface Pro و Surface Pro 2 و Surface RT و Surface 2، وأكدت الشركة في بعض الرسائل أن التوقف يؤثر على المنتجات ذات الدعم الفني المنتهي، وذلك على الرغم من أن أنظمة مثل Windows 7 و Windows 8.1 لديها سنوات قبل أن تتقاعد رسميًا.
وتتألف منتديات المناقشة، التي تقع تحت مظلة الموقع الذي يطلق عليه اسم “مجتمع مايكروسوفت” Microsoft Community والموجودة من خلال الرابط answers.microsoft.com، بشكل أساسي من أسئلة وأجوبة متبادلة، مع مشاركة موظفي الشركة بالنشر ضمن المواضيع لتقديم توضيحات وإجابات وحلول للمشاكل والاستفسارات التي ينشرها المستخدمون على منتديات الدعم.
وتشمل عملية التوقف على الشروحات والتعليقات التي يوفرها أعضاء فريق مايكروسوفت، والتي تعد بمثابة الرد الرسمي من الشركة حول الموضوع قيد المناقشة، على أن تستمر أشكال الدعم الأخرى، بما في ذلك التحديثات الأمنية، إلى حين انتهاء جدول أعمال الشركة بخصوص المنتجات المتأثرة بالإعلان، والذي يدعى دورة حياة الدعم، بالإضافة إلى مواصلة وكلاء الشركة الإشراف على المنتديات لضمان مشاركة المشاركين ضمن بيئة آمنة وإيجابية.
-
أخبار متعلقة
-
أفضل سيارات مازدا في استهلاك البنزين لعام 2018
-
الفاخوري يعلن تبرع بنك الأردن بمليون دينار أردني لصندوق "همة وطن"
-
توفيق فاخوري يدعم صندوق "همة وطن" بمبلغ نصف مليون دينار أردني
-
شاهد لحظة سقوط الطائرة الأوكرانية بعد اشتعالها في الهواء
-
مدرسة الموقر ترسم أجمل منظر – فيديو وصور
-
مدرسة الموقر ترسم أجمل منظر
-
بـرنامـج الـوكـيـل فـي إجـازة سـنـوية
-
حفرة امتصاصية في جرش .. خطرٌ يُهدد المواطنين و يُضر السياحة | فيديو
