مطار الملكة علياء الدولي يرتفع 142 نقطة خلال عام 2013

الوكيل - قفز مطار الملكة علياء الدولي الى المركز 44 ضمن أفضل مطارات العالم لعام 2013 مقارنة بالمركز 186 في عام 2012، وذلك وفقاً لاستطلاع «جودة خدمات المطارات» الذي أجري خلال الربع الثاني من عام 2013، الأمر الذي يعود إلى الخدمات عالية الجودة التي يوفرها المطار محققاً بذلك نسبة رضا عالية بين المسافرين. فقد تمكّن المطار تحت إدارة «مجموعة المطار الدولي»، الشركة الأردنية المسؤولة عن إعادة تأهيل وتوسعة وتشغيل مطار الملكة علياء الدولي، من إحراز نقاط عالية في الاستطلاع خاصة في مدى فاعلية نقاط تسجيل الدخول والتفتيش الأمني وتفتيش الجوازات وتأشيرات الدخول، بالإضافة إلى مستويات الراحة في صالات الانتظار والبوابات، وجودة المرافق والبيئة والخدمات المقدّمة. ويعتبر استطلاع «جودة خدمات المطارات» مؤشر عالمي لقياس مدى رضا المسافرين، حيث يغطي أكثر من 200 مطار في 50 دولة ويجري مقابلات مع أكثر من 350 ألف مسافر، موفراً بذلك تحليلاً دقيقاً وشاملاً لأداء خدمات المطار، مما أكسب نتائج هذا الاستطلاع ثقة أكثر من 200 مطار حول العالم وأكثر من 60% من أكبر مائة مطار عالمي. وتنظم شركة «DKMA»، الشركة المختصة في تحليل أعمال قطاع الطيران من خلال إجراء أبحاث وتحليلات مستقلة، وإيجاد حلول معلومات خاصة بقطاع المطارات، هذا الاستطلاع الذي يمثل جزءاً من مبادرة «المجلس الدولي للمطارات». وقال الرئيس التنفيذي «لمجموعة المطار الدولي» كيلد بنجر، يسعدنا أن نرى أنه وبعد شهور قليلة فقط من تشغيل مطار الملكة علياء الدولي تمكنّا من تحقيق نتائج مدهشة فيما يتعلق بخدمة العملاء مما ساهم في وضع المطار ضمن قائمة أفضل 50 مطاراً بالعالم. واضاف بعد الانتهاء من مرحلة التطوير الثانية، سيعمل مطار الملكة علياء الدولي على رفع مستوى معايير جودة خدمات المطارات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

واشار كيلد الى أن نتائج الاستطلاع من شأنها أن تساعد المجموعة على الاستمرار في تطوير تجربة المسافرين عبر مطار الملكة علياء الدولي.

• أخبار متعلقة

• أفضل سيارات مازدا في استهلاك البنزين لعام 2018

• الفاخوري يعلن تبرع بنك الأردن بمليون دينار أردني لصندوق "همة وطن"

• توفيق فاخوري يدعم صندوق "همة وطن" بمبلغ نصف مليون دينار أردني

• شاهد لحظة سقوط الطائرة الأوكرانية بعد اشتعالها في الهواء

• مدرسة الموقر ترسم أجمل منظر – فيديو وصور

• مدرسة الموقر ترسم أجمل منظر

• بـرنامـج الـوكـيـل فـي إجـازة سـنـوية

• حفرة امتصاصية في جرش .. خطرٌ يُهدد المواطنين و يُضر السياحة | فيديو