وثائق// شكوى بحق شركة الاتصالات اورنج

الوكيل - سيدي انا موظف حكومي ولدي خط موبايل من شركة اورنج برقم 0775602031

من خلال تعاقد الشركة مع جامعة اليرموك حيث تعمل زوجتي معلمة في مدرسة النموذجية

لقد سافرت الى سلطنة عمان لمدة 10 ايام وقد استخدمت برنامجي الواتس اب والفايبر خلال سفري لمدة ثلاث ايام فقط من خلال خط اورنج بعد ان اصبح دوليا ويشهد الله ان مدة الاستخدام لا تتجاوز النصف ساعة بمجموعها الكلي لكني عند عودتي تفاجأت بقيمة الفاتورة حيث بلغت 720 دينار

وعند مراجعة شركة اورنج لم تعترف بأي خطأ بالفاتورة بحجة استخدامي لانترنت دولي وستبدأ الجامعة بخصم قيمة الفاتورة من راتب زوجتي البالغ 350 دينار تقريبا

مع العلم ان العقد الوقع بيننا وبين شركة الاتصالات لا يحتوي على اي تعرفة او كلام عن ما يسمى بالانترنت الدولي

وانا لم استخدم سوى برنامج الواتس والفايبر المجانيين الذان طالما استخدمتهما ولم تصل الفاتورة 5 دنانير

وارفق لكم صورة عن الفاتور و صورة عن كتاب الاعتراض من الجامعة المقدم من خلالي لشركة اورنج

وكل الشكر لكم راجيا من الله ومنكم متابعة رسالتي وحل مشكلتي

فوالله ان الوضع الاقتصادي عندي مهلهل ولا يحتمل مثل هذه النكسة

عماد بني خلف
اربد
0775602031

• أخبار متعلقة

• أفضل سيارات مازدا في استهلاك البنزين لعام 2018

• الفاخوري يعلن تبرع بنك الأردن بمليون دينار أردني لصندوق "همة وطن"

• توفيق فاخوري يدعم صندوق "همة وطن" بمبلغ نصف مليون دينار أردني

• شاهد لحظة سقوط الطائرة الأوكرانية بعد اشتعالها في الهواء

• مدرسة الموقر ترسم أجمل منظر – فيديو وصور

• مدرسة الموقر ترسم أجمل منظر

• بـرنامـج الـوكـيـل فـي إجـازة سـنـوية

• حفرة امتصاصية في جرش .. خطرٌ يُهدد المواطنين و يُضر السياحة | فيديو