وأضاف المهندس السرحان أن الهيئة تعاملت مع (2200) شكوى من قبل المستفيدين من الخدمات المختلفة خلال الربع الأول من العام 2023 حيث تم إغلاق ما مجموعه (2002) شكوى بنسبة معالجة بلغت (91%) وبمعدل انخفاض في مجموع الشكاوى بلغ ما نسبته (23%) لنفس الفترة من العام 2022 .
وأكد على أن العمل جاري على معالجة الشكاوى التي يتطلب حلها قيام الفرق الفنية في الهيئة بزيارة المواقع الميدانية وإجراء الفحوصات الفنية اللازمة لشكاوى التغطية واستكمال إجراءات التنسيق مع الشركات المعنية بهذا الخصوص.
وأشار السرحان الى أن مجموع الشكاوى المتعلقة بخدمات الإنترنت بلغ (1737) شكوى، فيما بلغ عدد الشكاوى المتعلقة بخدمة الهاتف المتنقل ما مجموعه (431) شكوى، أما الشكاوى المتعلقة بخدمة الهاتف الثابت فقد بلغ مجموعها (19) شكوى وبلغ مجموع الشكاوى المتعلقة بخدمات البريد (13) شكوى.
-
أخبار متعلقة
-
افتتاح متحف الحصن للتراث الشعبي
-
وزير العمل: ترحيل أي عامل غير أردني مخالف مطلع العام المقبل ولا تراجع
-
عطلة رسمية للسفارة الأردنية في واشنطن الاثنين المقبل
-
السفيرة الأمريكية في الأردن: شكراً للسلط على حسن الضيافة
-
مديرية ثقافة الزرقاء: افتتاح أكبر جدارية الاثنين المقبل
-
رحيل الدكتور اسامة عبيدات يترك حزناً واسعاً
-
وزارة الطاقة: جهود وطنية للتنقيب عن النفط والغاز
-
الملكة رانيا تنشر صورة جديدة برفقة حفيدتها
