الوكيل الإخباري - ياسر شطناوي - أكد رئيس جمعية البنوك الأردنية الدكتور ماهر محروق، أن على البنك تبليغ العميل بأي رفع يطرأ على فائدة القروض أو أي زيادة على قيمة الاقتطاع الشهري.
وبيّن محروق لـ " الوكيل الإخباري" أن لكل بنك آلية تواصل خاصة مع العملاء، إما من خلال الاتصال المباشر أو الرسائل النصية على الهواتف، ويتم فيها تبليغ العميل بإجراء التعديل أو التغيير.
وأضاف أن أي مواطن يمكنه التوجه لدائرة حماية المستهلك في البنك المركزي وتقديم شكوى على البنك إذا شعر بوجود ظلم وقع عليه.
وكان قد شكا العديد من المواطنين لـ " الوكيل الإخباري" أن بنوك رفعت فوائد القروض عليهم أو رفعت قيمة الاقتطاع الشهري دون تبليغهم مسبقاً.
يذكر أن البنك المركزي قرر في الأشهر الماضية رفع أسعار الفائدة على كافة أدوات السياسة النقدية لمواجهة التضخم وللمحافظة على سعر صرف الدينار.
-
أخبار متعلقة
-
الأردن: إرسال من 120 إلى 140 شاحنة مساعدات أسبوعيا لغزة
-
الأردن .. معالجة أول حالة باستخدام تقنية الجراحة الشعاعية
-
ندوة علمية في "الغذاء والدواء" حول مرض السكري
-
رئيس الوزراء يستقبل رئيس مجلس الأعيان
-
الخدمة والإدارة العامة تحتفل بذكرى المولد النبوي الشريف
-
إي فواتيركم : توقف خدماتنا في هذا الموعد
-
الديوان الملكي يعزي عشيرة القطيشات
-
الطيران المدني: لا تغيير على حركة الطيران من عمان إلى بيروت