اعتذار رسمي من شركة طيران عالمية بعد واقعة الحمام وفيروس كورونا

الوكيل الاخباري – قدمت الخطوط الجوية الملكية الهولندية (KLM) اعتذارا رسميا بعد عدم السماح لمسافرين بعينهم باستخدام الحمامات على إحدى طائراتها، بسبب مخاوف من فيروس كورونا الجديد.

ووفقا لما نقلت صحيفة "إندبندنت" البريطانية فإن الحادثة وقعت على متن قطائرة تابعة للشركة الهولندية كانت متوجهة من أمستردام إلى سول بكوريا الجنوبية، في 10 فبراير.

ووضعأحد أفراد الطاقم ورقة بيضاء على باب دورة المياه كتب عليها بخط اليد وباللغة الكورية فقط: "مرحاض لأفراد الطاقم فقط".

وفور انتشار خبر الواقعة على مواقع التواصل الاجتماعي، واجهت شركة الخطوط الهولندية تهما بممارسة  بالتمييز العنصري ضد المسافرين من كوريا الجنوبية، بذريعة الخوف من انتشار فيروس كورونا ، الذي أدى إلى مقتل أكثر من 1300 وإصابة آلاف آخرين بالفيروس.
وقال المدير العام لفرع الشركة في كوريا، جيوم غلاس، في مؤتمر صحفي: "هذا خطأ بشري ونحن نعتذر عنه".

وأضاف: "نحن نأخذ مزاعم قيامنا بممارسة التمييز ضد بعض ركابنا على محمل الجد، ونأسف بشدة، لأن هذا اعتبره البعض تمييزا، وهو ما لم يكن في نية الطاقم مطلقا".

من جانبه قال متحدث باسم الشركة لصحيفة "إندبندنت" أنه يحدث أحيانًا أن يتم تخصيص حمام لأفراد الطاقم فقط، مضيفا: "عادة نبلغ جميع الركاب بالمراحيض المخصصة للطاقم". فقط".
وتابع: "هذا مرة جرى كتابة التوجيه باللغة الكورية فقط وتم حذف النسخة الإنجليزية عن غير قصد، وهو ما أشار إليه أحد الركاب. نحن نأسف بشدة لأن هذا كان يعتبر تمييزًا، وهو ما لم يكن نية الطاقم مطلقًا".

وأردف: "نجري حاليًا تحقيقًا داخليًا وسنتخذ التدابير اللازمة لمنع وقوع حوادث مماثلة في المستقبل".

المصدر : سكاي نيوز

• أخبار متعلقة

• الصين.. 153% زيادة بأعداد السائحين الأجانب خلال النصف الأول

• 57 مليون زائر لـ "دبي مول" خلال النصف الأول من 2024

• إنفاق زوار السعودية يتجاوز 45 مليار ريال خلال الربع الأول من 2024

• مطار الجزائر الدولي يتوقع أكثر من 10 ملايين مسافر في العام الجاري

• 101 % زيادة بعدد السياح الصينيين إلى دبي في 4 أشهر

• كيف تتغلب على الجفاف خلال رحلات الجو؟

• كيف تحافظ على صحتك على ارتفاع 35 ألف قدم؟

• رفع حظر دخول السياح إلى جزيرة كابري الإيطالية