الوكيل الاخباري- بلغ مجموع الشكاوى الواردة إلى هيئة تنظيم قطاع الاتصالات والمتعلقة بخدمات الاتصالات والخدمات البريدية خلال شهر حزيران الماضي 698 شكوى.
وقالت الهيئة في بيان اليوم الأربعاء، إن نسبة المعالجة بلغت 87 بالمئة من المجموع الكلي للشكاوى باستثناء شكاوى التغطية التي تتطلب وقتاً لمعالجتها من أجل التحقق من المواقع المشار اليها في الشكاوى والجولات الميدانية للتحقق من طبيعتها.
وبحسب الاحصائيات، توزعت الشكاوى الواردة للهيئة على خدمات الهواتف المتنقلة بمجموع 180، بنسبة 26 بالمئة، وخدمات الهاتف الثابت 18 بنسبة 2 بالمئة، وخدمات الانترنت 495 بنسبة 71 بالمئة، والخدمات البريدية 5 شكاوى بنسبة 1 بالمئة.
يشار إلى أن الهيئة تتعامل مع الشكاوى من خلال القسم المخصص لتلقي ومتابعة الشكاوى عبر الرقم المجاني 117000، والبريد الإلكتروني COMPLAINTS&ENQUIRIES@TRC.GOV.JO، وصفحة الفيسبوك للهيئة TRC Jordan.
-
أخبار متعلقة
-
الأمن يحذر من الاستخدام الخاطئ للتدفئة
-
غرفة تجارة الأردن تشارك بالقمة الاقتصادية العربية الفرنسية
-
الضريبة: استقبال طلبات التسوية مهما كانت قيمتها حتى نهاية العام
-
مخزون القمح يغطي استهلاك المملكة 10 أشهر
-
دعوى بالمحاكم الأردنية ضد بشار الاسد
-
مشروع شبكات توزيع الغاز.. يفتح آفاقا جديدة للنمو الاقتصادي
-
الأردن يدين استهداف إسرائيل مربعا سكنيا في مخيم النصيرات
-
الحكومة تنشر التقرير الدوري لسير العمل في مواقع زارها رئيس الوزراء
